La Guida OspitiUna piccola app col vostro nome, aperta da un link, niente da installare. Le risposte di base ci sono tutte: check-in, wifi, parcheggio. E poi ristoranti, attrazioni, spesa, emergenze, ognuna con la sua mappa. Le domande trovano risposta prima di diventare telefonate.
Scriveteci su WhatsApp →
L'ospite che prenota da voi, con la guida:
Le scriviamo noi nel vostro tono: 15 sezioni e 4 lingue comprese, e se ne servono altre si aggiungono. Dagli orari del check-in ai ristoranti che consigliate voi: l'ospite tocca e si apre la mappa col percorso. Attrazioni, spesa, farmacia: una piccola guida del posto, non un elenco di regole. E per chi arriva in un paese che non conosce, è oro.
Il link parte da solo un paio di giorni prima dell'arrivo, quando all'ospite serve davvero — non mesi prima, quando ancora non ci pensa. Voi non dovete fare niente, nemmeno ricordarvene.
Chi non ha aperto il link prenotando, inquadra il codice in camera e ha tutto sul telefono.
Cambia un orario, chiude un ristorante, aggiungete un servizio? Ce lo scrivete su WhatsApp e lo sistemiamo noi. La guida è sempre giusta.
A fine soggiorno la guida chiede all'ospite di lasciare una recensione su Google: un tocco e sta già scrivendo. E accanto c'è sempre il filo diretto con voi, per chi ha qualcosa da dirvi prima. Più recensioni, più prenotazioni: gira tutto.
Volete vederla pensata per la vostra struttura? Scriveteci.
Scriveteci su WhatsApp →A fine soggiorno la guida fa all'ospite una domanda sola: «Com'è andato il soggiorno?». Chi è contento tocca le stelle e si ritrova su Google con la recensione da pubblicare: un minuto, ed è fatta. Chi invece ha avuto un problema vede anche un'altra strada: «Qualcosa non va? Scriveteci». E quasi sempre sceglie quella: quando c'è un posto dove dirlo in privato, la maggior parte delle persone preferisce scriverlo a voi che pubblicarlo. Non blocchiamo nessuno: chiunque può recensire, sempre. È solo il momento giusto più la strada facile. Risultato: più recensioni da chi è contento, e le lamentele arrivano prima a voi, quando potete ancora rimediare.
Qualcuno ve lo proporrà: «mettete un chatbot sul sito, risponde lui agli ospiti». Noi abbiamo scelto di no, e non perché non sapessimo farlo: sappiamo costruirlo, e bene. Il motivo è più semplice: l'ospite in vacanza non vuole fare domande, vuole trovare le risposte già pronte.
Con un chatbot l'ospite deve scrivere, aspettare, sperare che abbia capito. Nella guida tocca «Colazione» e legge orari e sala. Tocca «Ristoranti» e parte il percorso in mappa. Niente da formulare, niente risposte a caso: ogni sezione la scriviamo noi con voi, e la guida risponde sempre la stessa cosa, quella giusta.
E non è solo una nostra idea: i numeri dicono lo stesso.
I vostri ospiti sono questi. La guida non li fa parlare con un programma: gli mette davanti quello che cercano, scritto da qualcuno che il posto lo conosce.
€99,90 una volta, poi €12,90/mese, o €129/anno: due mesi in regalo
Le 15 sezioni e le 4 lingue sono comprese. Se ne servono altre si aggiungono: €30 per ogni sezione in più, €50 per ogni lingua in più.
Il €99,90 è il prezzo di lancio per i primi clienti: quando finiscono i posti, il setup sale. Il canone resta quello.
Il canone copre hosting, aggiornamenti, ogni modifica ai contenuti e il pop-up recensioni. Online in 5 giorni dalla firma. Niente vincoli pluriennali.
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